Copro プライバシーポリシー

株式会社デイトラ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するプロンプト管理サービス「Copro」（以下「本サービス」といいます。）における、利用者についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

事業者情報 法人名：株式会社デイトラ 住所：〒東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 45F 代表者：代表取締役 大滝昇平

第1条 （取得する情報及び取得方法）

当社は、本サービスにおいて、以下に定める利用者の情報を、以下の方法により取得します。

  • (1) 利用者から直接ご提供いただく情報
    • ア. アカウント情報：氏名、メールアドレス、パスワード、会社名、部署名
    • イ. 支払情報：クレジットカード情報（当社では直接保持せず、決済代行会社が取得します。）
    • ウ. お問い合わせ情報：お問い合わせフォームやメールでいただく氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容
  • (2) 本サービスの利用に伴い当社が自動的に取得する情報
    • ア. 利用者コンテンツ：利用者が作成、投稿、保存、共有するプロンプト及び関連データ
    • イ. ログ情報及び行動履歴情報：本サービスへのアクセス日時、操作履歴、IPアドレス、参照元URL
    • ウ. 端末情報：利用者が使用するデバイスの種類、OS、ブラウザの種類
    • エ. Cookie及びこれに類する技術：当社は、Cookie及びその他の追跡技術を使用して、利用者の利便性向上や利用状況の分析を行います。

第2条 （利用目的）

当社は、取得した利用者情報を、以下の目的のために利用します。

  • (1) 本サービスの提供・維持・管理のため
    • ア. 本人確認、アカウント認証、利用料金の計算・請求のため
    • イ. 本サービスの機能提供、アフターサービス、カスタマーサポートのため
  • (2) 本サービスの改善・開発のため
    • ア. 本サービスの利用状況の分析、品質向上、不具合修正、及びパフォーマンス改善のため
    • イ. 当社のAIモデルの学習・開発を行い、より精度の高い機能を提供するため（利用者はこの目的での利用をアカウント設定からオプトアウトできます。）
    • ウ. 新機能、新サービスの企画・開発のため
  • (3) マーケティングのため
    • ア. 当社の新サービスやキャンペーンに関するご案内のため
    • イ. 利用動向の分析、統計データの作成及びその公表のため（個人が特定されない形式で行います。）
  • (4) お問い合わせ対応のため
    • ア. 利用者からのお問い合わせやご相談に対応するため
  • (5) 不正行為等の防止及び対応のため
    • ア. 利用規約に違反する行為への対応、その他不正利用の防止及び調査のため

第3条 （第三者提供）

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 本サービスの提供に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託する場合（決済代行会社、クラウドサーバー事業者、カスタマーサポート委託先等を含みます。）
  6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第4条 （安全管理措置）

当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置には、主に以下のものが含まれます。

  • (1) 組織的安全管理措置：個人情報保護に関する責任者を設置し、個人情報保護に関する社内規程を整備・運用しています。また、漏えい等事案の発生に備え、従業員からの報告連絡体制を整備しています。
  • (2) 人的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。
  • (3) 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
  • (4) 技術的安全管理措置：個人情報へのアクセス制御を実施し、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。通信の暗号化（SSL/TLS）、不正アクセスから保護する仕組みを導入しています。

第5条 （国際的なデータ移転）

当社は、本サービスの提供にあたり、Amazon Web Services (AWS) や Google Cloud Platform (GCP) などのクラウドサービスを利用しており、これに伴い、利用者の個人情報が日本国外（例：アメリカ合衆国）に所在するサーバーに保存される場合があります。当社は、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、適切な保護措置（当該事業者が適切なデータ保護水準を維持するための標準契約条項を締結していることの確認等）を講じます。

第6条 （データ保持・削除）

当社は、利用者が本サービスを退会した後も、法令上の義務または当社の正当な事業上の必要性に基づき、一定期間利用者の情報を保持することがあります。保持期間が終了した情報については、速やかに削除または匿名化処理を行います。

第7条 （個人情報の開示、訂正、利用停止等）

当社は、利用者本人から、個人情報保護法の定めに基づき自己の個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去（以下「開示等」といいます。）を求められたときは、本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。開示等の請求にあたっては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

第8条 （Cookie等の利用について）

  1. 本サービスでは、利用状況の分析や利便性の向上のため、Cookieを使用しています。Cookieを無効化したい利用者は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化できます。
  2. 当社は、本サービスの利用状況等を調査・分析するため、Google社のGoogle Analyticsを利用しています。詳細については、以下のページをご参照ください。
    • Google Analytics利用規約: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
    • Googleプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy

第9条 （プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されるものとします。

第10条 （お問い合わせ窓口）

ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社デイトラ Coproサポート担当 Email: support@tokyofreelance.jp

【附則】 2025年6月25日 制定・施行